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服务礼仪就是一种有形规范的服务系统，它不仅为大家梳理了服务人员良好的形象，同时也为大家塑造了很多礼仪代表，使得服务更加的受欢迎，高铁乘务在和乘客交往的过程中赢得更多的理解和信任。
文章标题：服务礼仪的作用_成都铁路学校招生
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